Sextorsión por email: «tengo un vídeo tuyo». Por qué es mentira y qué hacer

Es uno de los correos que más angustia generan. Alguien asegura que ha hackeado tu ordenador, que lleva meses observándote y que tiene un vídeo comprometedor tuyo. Si no pagas una cantidad en bitcoin en 48 horas, lo enviará a todos tus contactos.

Respira: es un chantaje masivo. El mismo correo se envía a miles de personas a la vez, y quien lo manda no tiene ningún vídeo.

Por qué sabemos que es un farol

• Es un texto genérico. No menciona nada concreto de tu vida, porque no sabe nada de ti. Solo describe situaciones que podrían encajar con cualquiera.
• Nunca adjunta una prueba. Si de verdad tuviera un vídeo, enseñaría un fotograma.
• Juega con el miedo y la vergüenza, que son justo lo que impide pensar con calma y pedir ayuda.
• Pide el pago en criptomonedas, que son difíciles de rastrear y no se pueden anular.

¿Y si aparece una contraseña mía?

Algunas versiones incluyen una contraseña que has usado de verdad, lo que asusta mucho más. No significa que hayan entrado en tu ordenador. Esa contraseña procede de alguna filtración antigua de datos de una web donde tenías cuenta, y circula por internet junto a tu email.

Lo que sí debes hacer es cambiar esa contraseña en todos los sitios donde la sigas usando, y comprobar tu email en el servicio gratuito Have I Been Pwned (haveibeenpwned.com), que te dice en qué filtraciones aparece. Nuestra guía de contraseñas seguras te explica cómo hacerlo fácil.

Qué hacer

1. No respondas ni pagues.
2. Si el correo incluye una contraseña tuya, cámbiala en todas partes y activa la verificación en dos pasos.
3. Marca el correo como spam o phishing en tu programa de correo y bórralo.
4. Si quieres, repórtalo a INCIBE para que alerten a otras personas. Si te ha afectado mucho, habla con alguien de confianza o llama al 017, la línea gratuita y confidencial de ayuda en ciberseguridad.

Cuando el chantaje es real

Distinto es el caso en el que alguien con quien has hablado de verdad, por ejemplo en una red social o una app de citas, tiene imágenes tuyas y te amenaza con difundirlas. En ese caso no pagues, no borres la conversación, haz capturas de todo y acude a la Policía Nacional o la Guardia Civil. Difundir imágenes íntimas sin consentimiento es un delito y hay ayuda para estas situaciones.